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Preguntas Frecuentes

  • Al prestar, aparece el mensaje: "Ha superado el límite de préstamos MENSUALES permitidos"
  • Al prestar, aparece el mensaje: "Ha superado el límite de préstamos permitidos"
  • Bytebooks ¿es compatible con lectores de pantalla específicos?
  • Cómo desbloquear las ventanas emergentes en PC
  • Cómo restablecer contraseñas con login Odilo
  • Cuando autentico con mi cuenta la herramienta de Adobe Digital Editions, me da error ¿que hago?
  • Dispositivos compatibles para la app
  • Ereaders compatibles
  • FAQs sobre la transición de Adobe Digital Editions a Bytebooks Digital Editions
  • Funcionamiento de las búsquedas acumulativas
  • Gestión de desuscripción de comunicaciones por email
  • He descargado un título prestado en mi ereader y no se visualiza
  • Mensaje: "Cuenta Bloqueada"
  • No aparece el botón de "Prestar" ni "Reservar"
  • No puedo autenticar Adobe Digital Editions con mi credencial de Odilo ¿qué puedo hacer?
  • No puedo recuperar mi contraseña
  • Qué Hacer Si No Has Recibido un Correo Electrónico de Confirmación de Registro
  • Requisitos del sistema para ByteBooks Digital Editions (BDE)
  • Resolución de problemas del registro con login externo (integración: Microsoft, Google...etc)
  • ¿A cuántos contenidos puedo acceder de forma simultánea?
  • ¿Cómo acceder a la plataforma de mi institución a través de dispositivos móviles?
  • ¿Cómo autentico la nueva herramienta de Adobe Digital Editions si no tengo cuenta?
  • ¿Cómo debe configurarse la contraseña?
  • ¿Cómo puedo acceder a un curso en formato SCORM?
  • ¿Cómo puedo sugerir un recurso que no aparece en el catálogo?
  • ¿Cómo sé si me afecta el cambio de Adobe Digital Editions a Bytebooks Digital Editions?
  • ¿Cuánto tiempo puedo acceder al recurso?
  • ¿Desde qué dispositivos puedo ingresar a los contenidos?
  • ¿Es posible tener más de un reto a la vez?
  • ¿Hay cargos o penalización por retraso en devolver los recursos?
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